競新資訊 x SoEasy電腦|常見問題

常見問題

● 現金無卡分期如何申辦問與答

我們配合了各家無卡分期公司,讓你用最快速最方便的分期方式購買到您想要的產品,輕鬆享受輕鬆付款

現金分期配合平台有那些呢 ?

銀角零卡分期 、遠信無卡分期、分唄現金分期、BoBoPay免卡分期


1.銀角零卡分期 ( 優點 : 利率低/支援36期 | 審核快速 | 缺點 : 審核條件較嚴格 )

申請條件 :

  1. 年滿18歲 ( 未满20歲需監護人口頭同意 )
  2. 有薪轉或勞健保 或 能提供財力證明 ( 核准率加分 )
  3. 信用狀況需正常,不得有刑事案件
  4. 不得欠高額罰單( 30000內 )

更多問與答 : https://www.zingala.com/training/faq/customer


2.遠信無卡卡分期 ( 優點 : 利率極低/最高支援36期 | 審核快速 | 缺點 : 審核條件較嚴格 )

申請條件 : 

  1. 年滿18歲 ( 未满20歲需監護人口頭同意 )
  2. 有薪轉或勞健保 或 能提供財力證明 ( 核准率加分 )
  3. 信用狀況需正常,不得有刑事案件
  4. 不得欠高額罰單( 30000內 )

...............


3.分唄免卡分期 (優點 : 審核寬鬆 | 優質利率 | 缺點 : 流程有時較為繁瑣 )

申請條件 : 

  1. 年滿18歲即可申請 ( 2023/1/1號起生效 )
  2. 年滿18歲 ( 大學生可提供入學證明 + 一位監護人知情即可辦理 )
  3. 信用狀況需正常不得有刑事案件
  4. 不得欠高額罰單( 30000內 )

4.BoBoPay免卡分期( 優點 : 審核條件寬鬆 | 審核速度快速 | 缺點 : 利率一般 | 交機流程繁瑣 )

申請條件 : 

  1. 年滿18歲以上 (未满20歲需監護人同意/詳細需由分期公司判定)
  2. 信用狀況需正常不得有刑事案件
  3. 不得欠高額罰單( 50000內 )

現金無卡分期申辦方式 :

Q: 申辦條件

A : 年滿18歲以上即可申辦 ( 2023/1/1號起生效 )

Q : 申辦方法 

A : 挑選好商品=>聯繫客服開立線上賣場下單 =>線上填寫資料進件審核

接通審查照會電話 =>核對身分資料 =>等待審核結果 ( 過件 or 補資料在審核 )

Q : 交機需要繳費嗎 ?

A : 過件後 ,無須提前繳費 , 領取商品後 , 才會有帳單產生 

* 除非審核後,分期公司指定該申請人須提前 "預繳款項 " , 否則申辦過程中無須繳納任何費用。


Q : 提供分期數

⭐ 銀角零卡分期 期數 : 3/6/9/12/18/24/36

⭐ 遠信免卡分期 期數 : 3/6/9/12/18/24/30/36

⭐ 分唄無卡分期 期數 : 6/9/12/15/18/21/24/30

⭐ BoBoPay無卡分期 期數  : 3/6/9/12/15/18/21/24


Q : 申辦金額最低門檻是多少

A : 千元起即可辦理

Q : 審核時間

A : 徵信時間依各家公司作業流程為主與每人條件不同有所長短 ,正常作業程序下,約1小時左右完成

Q : 繳費方式 

A : 銀角零卡分期繳款方式 : 手機下載 「 銀角零卡分期 」APP,登入個人資料後即可看到帳單 , 每個月攜帶條碼至超商繳納即可。

A : 遠信無卡分期繳款方式 :  手機下載 「 月付大人免卡支付 」APP點選 → 繳款期數、

點選[前往繳款]即可顯示繳款條碼 → 到超商櫃台讓店員刷條碼即可完成繳費

A : 分唄現金分期繳款方式 : 手機下載 「 分唄 」APP,登入個人資料後即可看到帳單 , 每個月攜帶條碼至超商繳納即可。

A : BoBopay現金分期繳款方式 : 掃專屬LINE QRCODE , 登入相關資料後  , 每個月攜帶條碼至超商繳納即可。

Q : 取機方式
A : 審核過件後,我們提供全省宅配服務,自取/宅配都OK ~ 宅配還免運費哦~

● 服務費內容及保固相關問題說明

  • 方案內容 | 服務內容


  • 商品保固相關問題

DIY主機 ( 僅限於主機產品 )

原廠提供非人為因素破壞下,造成硬體機械故障,零組件保固3年

  • 處理器、主機板、記憶體、硬碟、顯示卡、電源供應器

( 零組件保固、依各廠牌保固為準 )

  • 機殼I/O開關、風扇類、屬於耗材保固/規定依各家原廠判定為準 

* 保固範圍侷限於 硬體 , 軟體與系統 不在保固範圍內 !

* 任意自行拆裝導致損壞 , 需自行承擔 , 一律不保固 !


  • 原廠套裝主機

原廠提供3年非人為因素破壞下硬體機械故障零件保固

* 零組件不得自行加裝或拆卸否則將喪失保固權益 *


  • 筆記型電腦 / 蘋果電腦

保固範圍按各品牌原廠提供保固年限為準


  • 螢幕及周邊商品

保固範圍按各品牌原廠提供保固年限為準

  • 贈品保固

贈品保固、需自行聯繫原廠送修


  • 送修相關注意事項

1. 產品送修時請以原包裝材料包裝,如包裝不當導致運送中損壞,本公司不提供保固

2. 保固期內買家需自行支付送至本公司之來回運送費用並指定為3C運送,本公司將不簽收除3C運送外的待維修品。

3. 保固範圍包含CPU、主機板、電源供應器、記憶體、硬碟、顯示卡、電源鍵;贈品、機殼外觀、軟體不在保固範圍內,  請隨時備份重要資料。

4. 以下情況不適用保固,本公司將有權利酌收維修費用:

  i. 因天災、遇不可抗拒外力、人為損害。

  ii. 自行撕換保固貼紙或保固貼紙破損、難以辨識以及人為塗改保固貼紙之狀況,皆將取消保固權益且不予提供維修服務。

  iii. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司之配件所引起之故障與損壞。

  iv. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕。

  v. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。

如有上述未提及之爭議範圍,將以本公司判定為主。

● 退換貨須知

退換貨須知

1.本公司商品不提供拆封試用,若經拆封概不退貨,請顧客能接受再下訂,避免雙方商品爭議。

2.新品瑕疵不良請於30日內告知換新,面交測試點收則不在此規範內。

3.電腦皆為代客組裝,外盒有拆封痕跡為正常現象,組裝成品與零件外盒將一併寄出 ( 運費需買家吸收 / 若無需要盒子請告知客服 ),

請完整保存,若盒裝與配件不齊或損壞故障,30日內可連盒換新,超過一個月則送修原廠處理。

4.主機會貼上日期標籤作為保固依據,無標示本公司之保固標籤或毀損、塗改情形,則無法享有一年內免費到府收送代修。

5.本公司提供第一年免費到府收送代修服務,大部分的零件擁有代理商或原廠一年至三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主,逾一年到府收送代修將收取500元服務費。

6.系統及軟體問題不在保固範圍內,若需重灌或其他軟體相關支援需收取相關服務費用。

7.螢幕依據原廠保固內容判定,故障請自行聯絡原廠。

8.訂單商品配送有誤/商品瑕疵 (大面積髒污、破損,零件缺少),請於網頁右下方私訊留言/粉絲頁私訊留言給我們,

本公司將以最快的速度為您處理,若商品有瑕疵請附上商品照片有利於我們快速作業。

 

● 線上配單及出貨流程說明

線上DIY自組配單 SOP

  1. 自行挑選零組件客製化估價單 ( 若有需線上客服協助歡迎詢問我們 )
  2. 確認自行選購零組件品項及金額
  3. 選擇快速結帳後,選擇付款方式,選擇配送方式,完成下單。
  4. 訂單成立後客服將會撥打電話與您再次確定規格確認無誤後,訂單才視為正式成立
  5. 賣場內所有商品,下單後客服將會撥打電話與您再次確認貨況與價格才視為正式成立

分期部分請洽詢客服。( 參考每期金額 )


出貨流程說明 :

  • 出貨日為每周一至周六 ( 週六僅有店取 / 周六宅配不出貨.配合宅配業者宅配時間 )
  • 訂單成立後備料與組裝約 3-5天 ( 例假日順延 )
  • 若遇缺料調貨需等 3-7工作天  ( 例假日順延 )
  • 可到店自取交機,或使用黑貓宅配到府。
  • 收件後檢查規格明細,配單及型號是否吻合 。
  • ( 收件後、記得錄影拍照存證 )
  • 確認無誤,相關包裝請保留一個月 。

本賣場機殼內容為展示圖 , 實際已收到為主

● 本賣場售價皆為現金價

本賣場所刊登之商品售價皆按照網路現金價

使用信用卡刷卡 & 現金分期 ,價格另計 。

● 隱私權政策

SoEasy電腦 ( soeasy.pengran.com.tw ) 所設立之購物網站 ( 以下稱之為SoEasy電腦 ),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

 

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

八、資料之查閱與刪除
會員能隨時在網站的會員帳號查看授權的姓名與電郵資料,並且僅作為商店會員、訂單資料的內容。
商店依照本人請求,可透過商店的聯絡管道提出刪除、停止使用該個人資料的要求。

● 客製化電腦整備流程說明

● 客製化電腦整備流程說明

1.訂單成立 ( 依每位客戶下單前後順序進行組裝 )

2.零組件備貨如遇缺料、調貨需等 3-7工作天 ( 例假日順延 )

3.零件到齊 => 核對訂單及零組件相關資訊確認無誤後

4.開始組裝 => 安裝瀏覽版系統 => 整理線材 => 安裝相對應驅動程式及基礎出機軟體安裝

=> 系統驗證啟用 ( 此步驟需購買正版系統方可協助驗證啟用 )

5.燒機壓力測試 =>確定無異常後 =>告知客戶出貨訊息 => 裝箱打包 => 宅配出貨配送

● 提供多元化付款方式

我們提供多元化的付款方式 : 

1.轉帳匯款

2.來店取貨付款

3.單筆刷卡 / 刷卡分期

4.現金分期 ( 年滿18歲 無需信用卡即可分期 )

現金分期合作廠商 : 中租銀角零卡 / 遠信現金分期 / 分唄現金分期 / JETSHOP分期 /BoBoPay分期 (東元)

* 以上付款方式皆可混搭使用 :

舉例 : 小明買了一台電腦價格為3萬元,

小明選擇使用一半現金一半刷卡一半現金分期都是可以的 !